Примеры AI-внедрений с метриками — и 3 провальных кейса с выводами.
AI-агент заменил ручную сортировку 500+ заявок/день.
AI обрабатывает тикеты первой линии и эскалирует сложные.
AI генерирует персонализированные отзывы на ответы студентов.
AI оценивает B2B-лидов и приоритезирует для отдела продаж.
AI проверяет договоры на соответствие требованиям ЦБ.
AI оптимизирует маршруты и SLA для логистических заявок.
Мы не только показываем успехи, но и честно разбираем что пошло не так: недостаток данных, сопротивление команды, неверный выбор процесса. Чтобы вы не повторили эти ошибки.
8 кейсов с метриками, 3 провала с выводами и чеклист для запуска пилота.